退貨申請說明
依消費者保護法規定,網購消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(到貨日開始計算,包含假日)之權益。若對收到的商品有疑慮時,請先將收到商品恢復原樣保存,並儘速聯繫客服人員(LINE ID: @blessmeow )進行後續處理,喵祖保佑 將保有退換貨與否之權利。
退貨商品需符合以下條件公司將提供退貨服務,退貨運費由消費者支付:
- 官網購買之商品
- 商品包裝完整未開封
- 退貨商品需包含購買商品,附件,內外包裝,贈品,隨附單據等
如收到商品非人為因素所導致之損壞,如物流運送導致(可向配送人員反映),商品瑕疵,質量問題等,請直接拍照存證保障自身利益,並立即聯繫我們的客服人員未您處理跟換新的商品。
退貨流程:
收到商品 ➔ 聯繫客服確認可退貨 ➔ 退貨申請審核 ➔ 退貨商品送回 ➔ 退貨商品審核 ➔退款
退款說明:
- 信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
- 貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。